《酒店客房服务指南》的具体内容因酒店而异,但一般包括洗衣服务、送餐服务、维修服务、叫醒服务、留言服务、加床服务、清洁服务、商务服务、预订服务等具体内容。
洗衣ulc洗衣服务
酒店提供的洗衣服务一般分为干洗和水洗服务。顾客需要使用时,填写洗衣单,放在指定的洗衣单架/架上,服务员会在指定的时间来领取。
客房服务
酒店提供的客房服务。酒店提供用餐菜单,供客人在需要时使用。
维护服务
如果客房设施出现故障,就不能使用。让客人在酒店客房服务指南中找到相应的应急说明。并联系前台提供服务。
酒店用品维护
叫醒服务
根据客户的需求。可以为客户提供电话提醒服务。
消息服务
当客人外出时,根据客人的指示,提供留言服务。
额外床位服务
当客人需要时,可以提供额外的床位。
清洁服务
当客人外出需要挂“请清洁”的牌子时,可以为顾客提供清洁服务。
商业服务
当客人需要打字、复印、传真、订花、送包裹时,可以为客人提供服务。
预订服务
根据客户提供的始发地、出发时间、目的地以及一些需求,为客人提供机票、火车票、高铁等交通服务。为客人及时解决。
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